Obsługa kliena: możliwe opóźnienia
Obecnie nasz Dział Obsługi Klienta otrzymuje niesamowicie dużą ilość zgłoszeń. Choć pracujemy w pełnym wymiarze godzin i robimy co tylko możemy, aby jak najszybciej odpowiedzieć na wszystkie z nich, okres oczekiwania (na odpowiedź, na walidację konta, itp.) jest nieco dłuższy niż zwykle.
Bardzo prosimy, aby -- w granicach możliwości, na chwilę obecną -- kontaktować się z nami mailowo, a nie telefonicznie, bądź przez czat internetowy.
Użytkownicy, którzy przesłali środki na konto BullionVault, otrzymają automatyczne powiadomienie mailowe, kiedy tylko pieniądze zostaną zaksięgowane na koncie.
Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe w USTAWIENIACH konta BullionVault są aktualne.
